정보 썸네일형 리스트형 고객의 80%는 비싸도 구매한다! - 무라마츠 다츠오 소비자 중 80%는 잠재적으로 ‘고액고객(비싸더라도 사는 고객)’이 될 가능성을 내재하고 있다. 1장. 고객수 늘리기 vs 객단가 올리기 어느쪽을 선택할 것인가? 제품 라이프 사이클 1. 제품 개발 단계 - 이 단계는 기업이 신제품 개발을 위해 아이디어를 창출하여 검토하고 완성해 가는 단계. 이 시기에는 매출을 제로, 투자액은 계속 증가한다. 2. 판매 단계 - 제품이 시장에 출시되어 매출이 서서히 증가해 간다. 판매하는데에 많은 자금을 투입하기 때문에 이익을 제로에 가깝다. 3. 성장 단계 - 상품이 급속도로 판매됨으로써 이익도 증가한다. 4. 성숙 단계 - 매출이 점점 둔화되어 간다. 이것은 대부분의 잠재수요를 충족시켰기 때문이다. 또한 수익률은 제자리걸음 상태이거나 감소한다. 이는 경쟁사로부터 이 .. 더보기 이전 1 2 다음
